首先检查发送时是否选择了灰度模式(Grayscale)打印。打印设置里的灰度模式是否设置为开(需设置为关)。如果是在Illustrator中出现此种情况，请将Illustrator文件存为PDF文件或者导成位图(JPG或者TIFF格式)后再发送至打印机上进行观察，确认无误后再打印。

如果需要改成灰度模式(Grayscale)打印，一般我们是在打印监控软件(CommandWorkStation)中进行更改。